El marketing online la forma actual de conectar con los potenciales clientes en tiempo real
Ya han pasado muchos años desde que ha iniciado al internet, alguna vez llamada la red de redes, hoy en día ya la hemos comenzado a llamar el Internet de las Cosas, y desde su lanzamiento al público (recordemos que internet inicialmente era una red privada militar) , muchos eventos han venido sucediendo para moldear su forma y darle sentido a las herramientas que ella nos presta, y no necesariamente un evento luego de otro, muchos han sido en paralelo.
Hemos luchado contra las limitaciones del hardware y por consiguiente el stress de tener un software que va más lento, realiza menos cosas y llega menos sitios que nuestras necesidades inmediatas, de mediano y largo plazo; lo que en un inicio nos hizo hacernos preguntas como: ¿para que un ordenador personal? ¿Para que existe Internet? ¿Qué puedo hacer conectado a internet que beneficie mi negocio o empresa?.
Muchas de estas cuestiones han ido siendo resueltas, Un ordenador personal ahora es prácticamente inseparable de nosotros, pues es nuestro móvil, sí! Nuestro móvil aquel que al principio solo tenía letras y números en blanco y negro, que solo hacía llamadas y enviaba mensajes de texto, ahora es una de las herramientas más importantes en nuestra vida ya que con el tiempo no necesariamente ha sido asumido como objeto para diluirnos en el ocio. Pero también se le ha dado la respuesta a las siguientes interrogantes planteadas, y es que Internet ha servido para muchas cosas y a diario no nos deja de sorprender para que otras tantas puede servir.
En una de tantas e impresionantes funcionabilidades tenemos una que desde sus raíces ha sido para mí la más importante y es lo que algunos llaman “El don de la ubicuidad” en tiempo real, esto atiende a que luego de sortear la evolución del hardware y software lento y poco usable, Internet ha podido llegar a todas partes, ya prácticamente no existe un sitio en la tierra donde no podamos estar conectados mediante WIFI, fibra óptica u otra forma como las conexiones satelitales.
Todo esto apunta a muchas cosas, y en el caso que nos ocupa, Internet ha sido un factor de transformación para muchas cosas, como lo es la publicidad, lectura de noticias, venta de productos, servicio al cliente, entre otros. Muchos periódicos y diarios han tenido que cerrar sus ediciones impresas y dar el salto a la edición digital, asimismo la publicidad impresa se ha visto sobrepasada en mucho por la publicidad digital, lo que ha significado que las campañas publicitarias sean repensadas para el nuevo formato… Ya no son simples anuncios impresos, que aunque coloridos era poca la interactividad que se lograba… Ahora son banners animados que al dar clic en el enlace asignado lleva a sitios web, encuestas, formularios, redes sociales, etc… Donde el usuario puede conectarse con la empresa o negocio anunciante… Las posibilidades son prácticamente infinitas, por lo que las disciplinas asociadas al entorno publicitario como el marketing, han tenido que definitivamente evolucionar a su par digital y replantearse estrategias en el marco que permita Internet.
Las estrategias
Toda campaña publicitaria sea clásica o digital debe atender y regirse por unas estrategias, que para mi experiencia parten de estructurar de forma técnicamente adecuada el sitio web base del cliente, es decir, esto en la práctica se traduce en hacerle el SEO Interno de acuerdo a las políticas de contenidos de calidad que expresa Google, en sus recomendaciones, ahora bien, sí! Debemos regirnos por el omnipresente Google, el resto de los buscadores tiene un nicho en el mercado muy poco apreciable en términos de efectividad.
De acuerdo al El blog de Neil Patel, sea que nuestra web lleve 1 día o 10 años activa, la audiencia (potenciales compradores) o está visitando fielmente el sitio o está en otro lado, simple, sencillo pero real, no hay que engañarse.. Aquí ya estamos viendo la diferencia entre las estrategias de marketing clásico al marketing digital, anteriormente las personas o estaban comprado físicamente en tu tienda o estaban en la tienda del frente, ahora todo es vía ordenador de sobremesa o móvil, especialmente el móvil, recordemos eso ,y subrayémoslo..
Ahora, hay que tomar en cuenta para fundamentar una estrategia a seguir los siguientes ítems para la lista de cosas por hacer (luego de tener el SEO interno resuelto):
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Crear Landing Pages
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Establecer un blog (sino lo tienes en la web de tu empresa) de tal manera que se dirija a una audiencia específica, no es lo mismo vender partes de aviones a un piloto que a un chofer de autobús..
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Ofrece algo de tus productos y servicios de manera gratuita..
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Muestra una prueba social, es decir, haz que tus clientes te recomienden.
Claro, hay muchas otras estrategias pero estas están probadas y aprobadas por los expertos en marketing digital.
Ing. Roberto Alemán
www.ventics.com