El comercio electrónico y su evolución:
Es evidente que las compras por internet de haber sido algo raro en el pasado y no precisamente en los comienzos de La Internet, cuando éramos muy pocos los que usábamos el espacio virtual comparados con los miles de millones que actualmente se conectamos cada segundo para interactuar en la red de redes.
Sorprendentemente la primera compra realizada vía comercio electrónico no fue usando la Internet, sino usando Videotex un sistema que usaba la red telefónica, un decodificador, que mostraba una lista de opciones en el televisor al conectarse a un computador que se disponía cómo servidor, era un sistema bidireccional muy básico pero que funcionaba para la tecnología disponible en este momento.
Cómo cosa anecdótica la primera compra a través de este sistema de comercio electrónico y por ende reconocida cómo la primera realizada en un sistema similar a lo que hoy conocemos cómo Internet, la realizó la Sra. Jane Snowbal, de Inglaterra, tenía 72 años para ese entonces y ordenó margarina, huevos y Corn Flakes a un supermercado cercano en el año 1984 cuando la gran mayoría de las personas lo más cercano que podían estar de un sistema de cómputo era de una máquina de videos juegos de Arcade.
Con el devenir del auge tecnológico de los años 80, 90, 2000 y sucesivos, el comercio electrónico paso de ejecutarse en terminales de computadoras que usaban conexiones Dial-Up hasta la actualidad con Dispositivos que utilizan conexiones de alta velocidad de fibra óptica y móviles con 4 y 5G.
Para el momento que escribimos este artículo un usuario en casi cualquier parte del mundo puede acceder a una tienda online y comprar desde una pizza hasta un vehículo, y recibirlo en su domicilio usando su Smartphone y con solo unos clicks de su mano.
Canales de acceso a compras por Internet, los Smartphones y las Apps
Los últimos años se ha visto un boom en lo referente al comercio electrónico se ha convertido en el medio predilecto por los usuarios para realizar sus compras y luego de las restricciones de la cuarentena por la pandemia del covid-19 los usuarios han preferido mucho más hacer sus compras desde sus PC´s o Smartphones por lo que disponer de canales de compra adecuados a sus necesidades se ha vuelto un reto para los comerciantes, de la noche a la mañana las compras presenciales en tiendas físicas se han visto limitadas o han llegado a cero, pero por otro lado se han disparado las compras virtuales o a través de Internet.
Esto lo han entendido las marcas, fabricantes y comerciantes por lo que la oferta de sitios web y aplicaciones donde se pueden adquirir productos prácticamente de forma instantánea se han multiplicado por miles, pero solo algunos muestra un modelo de negocio que se adapta a los usuarios que al final del día son los que tienen la razón y el poder de compra, prácticamente casi cada ser humano en la tierra dispone de un terminal o teléfono conectado a internet por lo que de parte del usuario el camino está abierto, y son quienes esperan ofertas de productos auto-sostenibles en el tiempo.
El caso Privalia, Un modelo de Negocios que funciona para los compradores..
El caso de Privalia es interesante, está empresa llegó a México en el año 2010, para luego de una década destacarse cómo una de las 4 Aplicaciones favoritas de los mexicanos para comprar productos del mundo de la moda, de acuerdo a estudios realizados en previos.
El Punto fuerte que lo destaca es la oferta de solo productos de marcas originales, cómo Adidas y otros. Otro punto resaltante es que mantienen oferta todo el año, a través de su Aplicación, esta tienda online se ha consolidado por grandes descuentos de forma permanente y no solo por temporadas. Pero Privalia lleva las ofertas a otro nivel, ofreciendo en su página web en todas las categorías de productos ofertas permanentes.
El modelo de negocios que presenta Privalia es el de ventas relámpago, ofrecer productos de marcas originales y reconocidas como Adidas a descuentos increíbles de hasta 70%, a través de su inmenso catálogo de productos muy a la moda, donde ofertan ropa para damas y caballeros, para jóvenes y niños, así como calzados y productos para el hogar.
Ventas relámpago a diario..
Todos los días desde las 7:00 A.M. se lanzan las ventas de marcas originales que duran hasta 10 días activas en la App y sitio web, esto tiene un fin, y es que la rotación del catálogo es muy rápida para poder satisfacer los gustos de los compradores que desean estar siempre a la moda, por lo que si queremos atrapar un producto Adidas reciente salido del fabricante debemos estar atentos a las ofertas diarias de Privalia.
Métodos de Pago Disponibles en Internet
Hace tiempo hablamos en este blog de tecnología sobre los métodos de pago disponibles en Internet en la actualidad, ya de eso han pasado muchos años, los métodos de pago ahora son muy diversos, un buen E-commerce debe contar con las formas más diversas posibles que le permiten a los compradores adquirir sus productos, y eso depende muchas veces del mercado a donde van dirigidos dichos productos y el ámbito de acción.
En la actualidad, por lo general un sitio de ventas minorista debe contar con pago con Tarjeta de crédito Visa, Master Card, American Express, Paypal , entre otros.